Política de privacidad y cookies

Fiadox (fiadox.com) es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Correo de contacto: hola@fiadox.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): disponible bajo solicitud al mismo correo.

Fiadox es una herramienta didáctica y educativa. No vendemos productos financieros ni realizamos intermediación.

Nunca consultamos burós de crédito por ti. Solo procesamos el archivo que tú subes voluntariamente.

• Consentimiento expreso e inequívoco (casillas separadas por finalidad).
• Ejecución de medidas precontractuales (cuando solicitas un informe).
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad).

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a hola@fiadox.com. La revocación no afectará la licitud de los tratamientos anteriores.

Usamos los siguientes proveedores (transferencia internacional autorizada):

• Supabase (Canadá) — base de datos.
• Vercel — hosting de la aplicación.
• Anthropic — procesamiento opcional de documentos subidos (solo si lo autorizas).
• PayPhone (Ecuador) — procesamiento de pagos.

Tenemos contratos de encargo de tratamiento con todos ellos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Compartir con entidades financieras: solo si marcas expresamente la casilla correspondiente. Es opcional y puedes revocarlo en cualquier momento.

• Datos de solicitudes e informes: mientras sean necesarios para la finalidad + 5 años (obligaciones tributarias y contables).
• Datos de pagos: según la normativa de PayPhone.

Puedes solicitar la eliminación anticipada, salvo lo que la ley obligue a conservar.

Tienes derecho a:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento.
• No ser objeto de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos (no aplicable actualmente).

Para ejercerlos, escribe a hola@fiadox.com desde el correo registrado. Responderemos en un máximo de 15 días. También puedes presentar reclamos ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).

• Esenciales (siempre activas): almacenamiento de sesión en el navegador para mantener tu progreso. Se borran al cerrar la pestaña.
• Analíticas y marketing: actualmente no las usamos. Si las incorporamos en el futuro, requerirán tu consentimiento explícito.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (encriptación en tránsito y en reposo, acceso restringido, respaldos) conforme al principio de responsabilidad proactiva de la LOPDP.

Esta política puede actualizarse. Te notificaremos los cambios materiales por correo o mediante un aviso en el sitio. La versión vigente es la publicada en fiadox.com/privacidad.